Solución de problemas
No veo la alerta después de activar el señuelo
- Espera hasta 60 segundos — el enriquecimiento no es instantáneo.
- Confirma que no fue una prueba (
nulldec test) — las pruebas no generan alertas visibles, es el comportamiento esperado. - Revisa el plan — algunos tipos de señuelo requieren Pro; si tu cuenta es Free y el tipo no está disponible, no se habría podido crear en primer lugar.
- Confirma que el señuelo sigue activo — en
nulldec list, comprueba que no esté desactivado.
”Volver a mostrar el artefacto” no funciona para mi señuelo
Algunos tipos (las claves de AWS, en concreto) solo muestran su credencial una vez, al crearse — ni nosotros ni el proveedor de la nube pueden recuperarla después, por diseño de seguridad. Si la perdiste, desactiva el señuelo y crea uno nuevo.
El CLI dice que mi token no es válido
Vuelve a vincular tu cuenta:
nulldec init --token <tu-api-key-actual>Puedes generar una clave de API nueva desde Ajustes en la consola si no recuerdas la actual.
No encuentro un tipo de señuelo que antes veía
Revisa que tu plan sigue siendo el correcto — algunos tipos requieren Pro. Consulta Planes y límites para confirmar qué incluye tu plan actual.
Nada de esto resuelve mi problema
Contacta con tu proveedor de MSP, o con soporte de NullDec directamente si te registraste sin canal MSP.